Termos do serviço

Condições Gerais de Compra – Alimentos Nutraceuticos

Âmbito de Aplicação

Estas condições gerais de compra regulam o uso da loja online de Alimentos Nutraceuticos (daqui em diante, "a Loja"), acessível através do site www.alimentosnutraceuticos.com/pt, e aplicam-se a todas as vendas realizadas através deste canal. Ao acessar e realizar uma compra na Loja, aceitas as condições descritas a seguir.

Identificação do Titular

O titular da Loja é Carlos Martos Torras, com NIF 44298613S e domicílio na Calle Aristóteles 41, Málaga. Para qualquer consulta ou reclamação, podes contactar através do e-mail info@alimentosnutraceuticos.com ou pelo WhatsApp.

Produtos Oferecidos

A Loja oferece produtos nutracêuticos que incluem suplementos alimentares e produtos destinados à melhoria da saúde e bem-estar. Todas as informações dos produtos, incluindo descrições, composições, benefícios e modos de uso, estão disponíveis nas fichas de produto.

Processo de Compra

O processo de compra na Loja realiza-se da seguinte forma:

  • Seleção dos produtos através do carrinho de compras.
  • Preenchimento do formulário de dados pessoais necessários para a faturação e envio.
  • Seleção do método de pagamento entre Shopify Payments ou PayPal.
  • Confirmação do pedido e realização do pagamento.

O contrato de compra se formaliza quando recebes um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido.

Formas de Pagamento

As formas de pagamento disponíveis na Loja são:

  • Shopify Payments: aceita pagamentos com cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, etc).
  • PayPal: podes utilizar a tua conta PayPal para realizar o pagamento de forma segura.

O pagamento deve ser realizado em euros (€).

Envio e Entrega

A entrega dos produtos é realizada para endereços dentro da Portugal, exceto para Madeira e Açores. Os prazos de entrega estimados variam de acordo com a localização e o método de envio selecionado. O tempo padrão de entrega costuma ser entre 3 e 5 dias úteis.

Os custos de envio são calculados no momento da realização do pedido e serão exibidos antes de confirmares a tua compra.

O custo de envio para a Península Ibérica é de 5,99€, mas se o teu pedido ultrapassar o valor mínimo de 49€, não haverá cobrança de despesas de envio, e verás isso durante o processo de compra.

Política de Devoluções e Reembolsos

Tens o direito de desistir da compra em um prazo de 14 dias naturais a partir do recebimento do produto, desde que esteja em perfeitas condições, sem abrir nem utilizar, e em sua embalagem original. Para exercer este direito, deverás notificar a info@alimentosnutraceuticos.com e enviar o produto para o endereço fornecido a teu custo.

Endereço: Calle Aristóteles Nº41, Rincón de la Victoria CP 29738 Málaga.

Uma vez recebido e verificado o estado do produto, será realizado o reembolso do valor correspondente em um prazo de 14 dias naturais.

Garantia

Os produtos oferecidos na Loja estão garantidos de acordo com a normativa vigente na Espanha. Se receberes um produto defeituoso, tens direito à sua reparação, substituição ou devolução.

Proteção de Dados

Os teus dados pessoais serão tratados conforme o estabelecido na nossa Política de Privacidade. Ao realizar uma compra, aceitas o tratamento dos teus dados com o fim de gerir o pedido e a sua entrega.

Modificação das Condições

Reservamo-nos o direito de modificar estas condições de compra a qualquer momento, sendo publicadas na Loja e aplicáveis a partir da sua publicação.

Lei Aplicável e Jurisdição

As presentes condições gerais são regidas pela legislação espanhola. Para a resolução de qualquer conflito que possa surgir, as partes submetem-se aos tribunais e juízos do domicílio do comprador.